이니프로 주식회사 개인정보처리방침

이니프로 주식회사, 이하 “회사”는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트, 온라인 쇼핑몰, 제품 판매, 견적, 주문, 배송, 기술지원, 고객 상담 및 제조사·공급사와의 거래 관련 업무에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지

2. 제품 견적, 주문, 결제 및 계약 이행
제품 견적 제공, 주문 접수, 계약 이행, 제품 공급, 세금계산서 발행, 대금 결제 및 정산, 거래 내역 관리

3. 배송 및 통관 관련 업무
제품 배송, 배송지 확인, 배송 조회, 해외 또는 국내 공급사와의 출고·납품 확인, 필요한 경우 수입·수출·통관 관련 업무 처리

4. 고객 상담 및 기술지원
제품 문의 대응, 기술지원, RMA, 수리·교환·반품, 하자 또는 보증 관련 상담, 제조사 또는 공급사와의 기술지원 연계

5. 제조사·공급사 계약 이행 및 컴플라이언스 확인
제조사 또는 공급사의 대리점·리셀러 계약 이행, 주문 처리, 최종 고객 확인, 최종 사용 목적 확인, 수출통제·제재·거래 제한 대상 확인, 제품 규제 준수 확인

6. 서비스 개선 및 통계 분석
웹사이트 이용 분석, 서비스 개선, 제품 수요 분석, 고객 만족도 개선

7. 마케팅 및 이벤트 정보 제공
신제품, 프로모션, 이벤트, 교육, 세미나 등 정보 제공
단, 마케팅 정보 제공은 정보주체가 동의한 경우에 한합니다.


제2조 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 서비스 제공을 위한 정보
- 수집 항목: 이름, 회사명, 부서명, 직책, 이메일주소, 휴대전화번호, 전화번호, 주소, 아이디, 비밀번호
- 수집 방법: 회원가입, 견적 요청, 주문, 문의 등록 시 정보주체가 직접 입력

2. 제품 견적·주문·계약 이행 관련 정보
- 수집 항목: 이름, 회사명, 사업자등록번호, 부서명, 직책, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호, 청구지 주소, 배송지 주소, 고객 PO 번호, 주문 제품, 수량, 거래금액, 견적·주문·납품·결제 기록
- 수집 방법: 견적 요청, 주문서, 이메일, 전화, 온라인 쇼핑몰, 거래처 등록 절차

3. 결제 및 정산 관련 정보
- 수집 항목: 결제기록, 입금자명, 거래은행, 계좌정보 일부, 카드 결제 승인정보, 세금계산서 발행 정보
- 수집 방법: 제품 주문 및 결제 과정, 전자결제 서비스, 세금계산서 발행 과정

※ 회사는 카드번호 전체, CVC 등 결제카드의 민감한 인증정보를 직접 저장하지 않으며, 전자결제대행사를 통해 결제 처리를 수행합니다.

4. 배송 및 RMA 관련 정보
- 수집 항목: 수령인 이름, 회사명, 부서명, 전화번호, 휴대전화번호, 배송지 주소, 송장번호, 제품 시리얼 번호, RMA 번호, 수리·교환·반품 이력
- 수집 방법: 주문, 배송 요청, RMA 접수, 고객 상담 과정

5. 기술지원 및 제품 사용 관련 정보
- 수집 항목: 이름, 회사명, 부서명, 직책, 이메일주소, 전화번호, 제품명, 제품 시리얼 번호, 사용 환경, 오류 내용, 기술 문의 내용, 최종 사용 목적 또는 응용 분야
- 수집 방법: 이메일, 전화, 문의 게시판, 기술지원 요청서, 제조사 지원 요청 과정

6. 제조사·공급사 계약 이행 및 수출통제 확인 관련 정보
- 수집 항목: 최종 고객명, 회사명, 등록 주소, 사업장 주소, 배송지, 담당자 이름, 직책, 업무용 전화번호, 업무용 이메일주소, 고객 유형, 제품의 최종 사용 목적, 적용 분야, 납품 증빙
- 수집 방법: 견적·주문·납품 과정, 고객의 직접 제공, 거래 담당자의 확인, 제조사 또는 공급사의 요청에 따른 확인 절차

7. 웹사이트 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- 수집 항목: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 이용 기록, 브라우저 정보, 기기 정보
- 수집 방법: 웹사이트 이용 시 자동 수집


제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화공급에 관한 기록: 5년
2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
4. 웹사이트 방문기록: 3개월
5. 세금계산서, 거래명세서, 회계 및 세무 관련 증빙자료: 관련 법령에서 정한 기간
6. 제조사·공급사 계약 이행, 수출통제, 컴플라이언스 확인, RMA 및 기술지원 관련 기록: 거래 종료 후 관련 분쟁 대응, 법령 준수 및 계약상 의무 이행에 필요한 기간

단, 정보주체가 개인정보 삭제를 요청하는 경우 관련 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.


제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체의 사전 동의를 받은 경우
2. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
3. 제품 견적, 주문, 배송, 기술지원, 보증, RMA, 수출통제, 거래 제한 대상 확인, 제조사·공급사 계약 이행을 위해 필요한 경우로서 관련 법령에 따라 허용되는 경우

회사는 제품 공급 및 제조사·공급사 계약 이행을 위해 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 제공받는 자: 제품 제조사 및 공급사, 예: NI, Digilent, NI Korea, NI 또는 Emerson 계열사
- 제공 목적: 제품 견적, 주문 처리, 납품 확인, 기술지원, RMA, 보증 처리, 수출통제 및 컴플라이언스 확인, 최종 고객 및 최종 사용 목적 확인
- 제공 항목: 회사명, 담당자명, 직책, 업무용 이메일, 업무용 전화번호, 주소, 배송지, 주문 제품, 수량, 고객 유형, 최종 사용 목적, 납품 증빙
- 보유 및 이용 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 법령·계약상 보관 기간

2. 제공받는 자: 배송업체
- 제공 목적: 상품 배송, 배송 조회, 반품·교환 회수
- 제공 항목: 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 주문정보
- 보유 및 이용 기간: 배송 완료 및 법령상 보관 기간

3. 제공받는 자: 결제대행사
- 제공 목적: 결제 승인, 취소, 정산
- 제공 항목: 결제정보, 주문정보, 결제 승인정보
- 보유 및 이용 기간: 관련 법령상 보관 기간

회사는 제3자 제공 시 제공 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 제공합니다.


제5조 개인정보의 국외 이전

회사는 제품 견적, 주문 처리, 기술지원, RMA, 보증 처리, 수출통제 및 컴플라이언스 확인을 위해 필요한 경우 해외 제조사 또는 해외 계열사에 개인정보를 이전할 수 있습니다.

1. 이전받는 자: NI, Digilent, NI 또는 Emerson 계열사, ALINX, Terasic, Puzhi, Trenz, MYIR, Opal Kelly, Humandata, Perytech 및 관련 해외 공급사
2. 이전 국가: 미국 등 해당 제조사 또는 계열사가 소재한 국가
3. 이전 목적: 제품 견적, 주문 처리, 기술지원, RMA, 보증, 수출통제 및 컴플라이언스 확인
4. 이전 항목: 회사명, 담당자명, 직책, 업무용 이메일, 업무용 전화번호, 주소, 배송지, 주문 제품, 수량, 고객 유형, 최종 사용 목적, 납품 증빙
5. 이전 시기 및 방법: 견적·주문·지원 요청 시 보안이 적용된 이메일, 제조사 포털, 업무 시스템 등을 통한 이전
6. 보유 및 이용 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 법령·계약상 보관 기간

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 제품 공급, 제조사 기술지원, RMA, 보증 처리, 수출통제 확인 등에 필수적인 경우, 거부 시 해당 제품의 견적, 주문, 배송, 기술지원 또는 보증 처리가 제한될 수 있습니다.

※ 실제 국외 이전 대상 법인, 국가, 이전 항목, 보유기간은 제조사·공급사의 거래 구조에 따라 달라질 수 있으므로, 회사는 필요한 경우 해당 내용을 확인하여 고지 또는 동의 절차를 진행합니다.


제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 수탁자: 토스페이먼츠
- 위탁업무 내용: 전자결제 서비스 제공

2. 수탁자: 우체국택배 및 기타 배송업체
- 위탁업무 내용: 상품 배송, 반품·교환 회수

3. 수탁자: 세무·회계 대행기관
- 위탁업무 내용: 세금계산서, 회계 및 세무 처리

4. 수탁자: 웹호스팅 및 IT 서비스 제공업체
- 위탁업무 내용: 웹사이트 운영, 데이터 보관, 시스템 유지보수

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 관리·감독합니다.


제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
2. 종이 문서 형태의 개인정보: 분쇄 또는 소각
3. 법령상 보관이 필요한 개인정보: 별도 분리 보관 후 보관기간 경과 시 파기


제8조 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있는 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 동의 철회 요구

권리 행사는 이메일, 전화, 서면 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

- 이메일: info@inipro.net
- 전화: 02-6956-9010

다만, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보 또는 계약 이행, 분쟁 대응, 법적 의무 이행을 위해 필요한 정보는 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.


제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
- 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 접근 권한의 부여·변경·말소 관리
- 개인정보 처리 관련 기록 관리

2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 접근 권한 관리
- 비밀번호 등 인증수단 관리
- 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
- 개인정보 전송 및 보관 시 필요한 경우 암호화
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치

3. 물리적 조치
- 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
- 문서 및 저장매체의 안전한 보관 및 폐기

4. 개인정보 침해사고 대응
- 개인정보 침해사고 발생 또는 발생 의심 시 원인 확인, 피해 최소화, 복구 조치 시행
- 관련 법령 또는 계약상 요구되는 경우 관계기관, 정보주체, 제조사 또는 공급사에 필요한 통지 및 협조 이행


제10조 개인정보 침해사고 대응 및 통지

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조, 훼손 등 침해사고가 발생한 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

또한 제조사 또는 공급사로부터 제공받은 개인정보에 침해사고가 발생하거나 발생이 합리적으로 의심되는 경우, 관련 계약에서 정한 절차에 따라 해당 제조사 또는 공급사에 통지하고, 사고 조사, 피해 완화 및 복구 조치에 협력할 수 있습니다.


제11조 개인정보의 추가적인 이용·제공

회사는 개인정보를 수집 목적 범위 내에서 이용·제공합니다. 다만, 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있는 경우에는 다음 사항을 고려합니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부


제12조 쿠키의 사용

회사는 웹사이트 이용 편의 제공, 접속 통계 분석, 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


제13조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 성명: 우영준
- 직책: CEO
- 연락처: 02-6956-9010
- 이메일: info@inipro.net


제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터
2. 개인정보분쟁조정위원회
3. 대검찰청 사이버수사 관련 부서
4. 경찰청 사이버수사 관련 부서


제15조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 06월 08일부터 적용됩니다.

회사는 법령, 정부 지침, 회사 정책 또는 서비스 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항 등을 통해 사전 공지합니다.